creatly.

Termos de Uso

Última atualização: 29 de abril de 2026

1. Aceitação

Ao cadastrar-se, fazer login ou usar qualquer funcionalidade da Creatly, você concorda integralmente com estes Termos. Se não concordar, não use a plataforma.

2. Quem somos

A Creatly é operada por BRUNO HORNOS GARDINI, MEI inscrito no CNPJ sob o nº 65.724.187/0001-11, com sede comercial na Avenida Nove de Julho, 5593, Jardim Paulista, São Paulo — SP, CEP 01407-200.

3. O que é a Creatly

A Creatly é uma plataforma SaaS que ajuda marcas de moda a gerenciar programas de creators. Funcionalidades principais:

  • Cadastro e dashboard de creators
  • Cálculo automático de comissões via integração com Shopify
  • Captura automática de conteúdo publicado no Instagram (mediante autorização do creator)
  • Solicitação de saques via PIX ou conversão em voucher
  • Relatórios de performance

4. Quem pode usar

4.1 Creators

  • Devem ter 18+ anos
  • Devem ter conta Instagram do tipo Business ou Creator
  • Devem ser convidados por uma marca cliente da Creatly
  • São responsáveis pela veracidade dos dados informados (chave PIX, nome de usuário Instagram)

4.2 Marcas (tenants)

  • Devem ser pessoas jurídicas com CNPJ ativo
  • Devem ter loja Shopify operacional
  • São responsáveis pelos creators que cadastram

5. Conta e segurança

  • Você é responsável pelas credenciais de acesso à sua conta
  • Não compartilhe sua senha
  • Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado: brunohornos17@gmail.com

6. Integração com Instagram

Ao conectar sua conta Instagram à Creatly via OAuth:

  • Você autoriza a Creatly a ler informações públicas da sua conta (perfil, mídias publicadas, métricas básicas)
  • Você autoriza a Creatly a baixar e armazenar mídias onde a marca foi mencionada
  • Você pode revogar essa autorização a qualquer momento (Instagram → Configurações → Apps e Sites → Creatly-IG → Remover)
  • A revogação interrompe a captura automática mas não apaga conteúdo já capturado

7. Comissões e pagamentos

  • Comissões são calculadas conforme regras configuradas pela marca contratante
  • Saques via PIX são processados conforme cronograma da marca
  • Vouchers de crédito têm validade conforme política da marca
  • Erros em comissões devem ser reportados em até 60 dias

8. Conduta proibida

Você não pode:

  • Compartilhar credenciais de acesso
  • Tentar acessar dados de outros creators ou marcas
  • Usar a plataforma para fraude (ex: comprar com cupom próprio para gerar comissão)
  • Fazer engenharia reversa, scrape ou tentar burlar mecanismos de segurança
  • Publicar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros

Violações resultam em encerramento da conta e podem gerar consequências legais.

9. Propriedade do conteúdo

  • O conteúdo publicado por creators no Instagram permanece de propriedade dos creators
  • A Creatly armazena cópias para fins operacionais (verificação de comissão, prestação de contas)
  • Marcas podem reutilizar conteúdo de creators apenas mediante autorização separada com o creator

10. Encerramento de conta

  • Você pode encerrar sua conta a qualquer momento via brunohornos17@gmail.com
  • A Creatly pode encerrar contas em caso de violação destes termos
  • Após encerramento, dados são retidos por 5 anos para fins fiscais (vide Política de Privacidade)

11. Limitação de responsabilidade

A Creatly fornece a plataforma "como está". Não somos responsáveis por:

  • Indisponibilidades de serviços de terceiros (Instagram, Shopify, banco)
  • Decisões de negócio da marca contratante (regras de comissão, cancelamento de programa)
  • Lucros cessantes ou danos indiretos

Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor de comissões em aberto na plataforma.

12. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão notificadas por e-mail com 15 dias de antecedência.

13. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos.

14. Contato